Growth · Google Ads

Agencia Google Ads que invierte donde hay negocio.

No compramos clics. Decidimos qué búsquedas merecen presupuesto, con qué anuncio se entra, a dónde llega el clic y qué se considera un resultado. Una campaña no se juzga por lo que marca la plataforma, sino por lo que devuelve al negocio.

  • Search
  • Performance Max
  • Shopping
  • Display
  • Remarketing

El punto de partida

Invertir más no significa crecer mejor.

Casi ninguna cuenta llega parada. Llega gastando: campañas activas, clics entrando y un informe que se envía cada mes. Lo que no llega es la relación entre ese gasto y lo que acaba facturando la empresa.

Lo que parece una buena señal

La pregunta que decide

Más presupuesto

¿La demanda que estás pagando quiere contratar?

Si la demanda que se está captando no tiene intención de contratar, más presupuesto trae más de lo mismo. Crece el volumen; las oportunidades, no. Escalar sólo funciona cuando lo que se escala ya rendía.

CPC más bajo

¿Ese clic podía acabar en cliente?

Pagar poco por un clic que nadie iba a contratar sale caro igual, y a veces un clic más caro es el que trae el cliente. La comparación útil no es entre clics: es entre lo que cuesta una oportunidad y lo que vale.

Más conversiones

¿Esa conversión representa negocio real?

Cuando cuenta como conversión cualquier formulario, cualquier clic en el teléfono o cualquier visita a una página, la cuenta se optimiza hacia un objetivo que no es el del negocio. Y lo hace muy bien: por eso el problema tarda en verse.

Más automatización

¿Con qué señales está decidiendo el algoritmo?

Performance Max y las pujas automáticas trabajan con lo que reciben. Con señales pobres optimizan hacia lo pobre, y lo hacen deprisa y con todo el presupuesto. Automatizar no es delegar el criterio: es tener que ponerlo antes.

Y una campaña puede estar bien construida y aun así no rentar, porque buena parte de lo que decide el rendimiento ocurre después del clic.

Qué gestionamos

Qué incluye la gestión de Google Ads.

Ninguna cuenta necesita todo, ni en el mismo orden. Estas son las capacidades que activamos según el punto de partida.

Estrategia y auditoría

Entender qué se está pagando hoy y decidir dónde merece la pena entrar.
  • Auditoría de cuenta
  • Keyword research e intención de búsqueda
  • Análisis de competencia
  • Estructura de campañas y grupos de anuncios
  • Reparto de presupuesto y prioridades
  • Estructura por país, idioma y mercado

Campañas

Qué formatos entran, cuándo tiene sentido cada uno y cuándo no.
  • Campañas de búsqueda
  • Performance Max
  • Google Shopping, Merchant Center y feed de producto
  • Display
  • Remarketing
  • Campañas de marca

Anuncios y destino

Lo que el usuario lee antes de hacer clic y lo que encuentra después.
  • Redacción de anuncios
  • Assets y extensiones
  • Concordancias y palabras clave negativas
  • Páginas de destino y mensaje
  • Conversión (CRO) sobre las páginas que ya reciben el tráfico

Medición y optimización

Saber qué está funcionando para poder mover el dinero con criterio.
  • Seguimiento de conversiones
  • Análisis de términos de búsqueda
  • Pujas y distribución del presupuesto
  • Reporting orientado a decisión
  • Escalado por mercado

Cuando el freno no está en la campaña sino en lo que hay después del clic, lo resolvemos dentro del mismo proyecto: Diseño web, Desarrollo web a medida y Ecommerce. Sin cambiar de proveedor y sin que la inversión siga pagando el problema.

Cómo gestionamos

Se monta una vez. Se gestiona siempre.

Los tres primeros movimientos ordenan la cuenta y se hacen al principio. El cuarto es el que decide el resultado, y es el que no termina nunca.

  1. Auditoría

    Qué se está pagando, con qué estructura, con qué medición y qué relación tiene todo eso con el negocio. Si la cuenta parte de cero, el mismo trabajo se hace sobre la demanda y sobre la oferta.

  2. Estructura

    Qué campañas existen, qué busca cada una, qué presupuesto le corresponde y qué queda fuera. Una cuenta ordenada es lo que permite leer resultados más tarde.

  3. Salida y aprendizaje

    Se entra con las conversiones bien definidas y se deja que la cuenta aprenda con señales correctas. Las primeras semanas son datos; todavía no son rendimiento.

En marcha

Reparto continuo

A partir de aquí el trabajo es decidir, cada semana, dónde se mueve el dinero. La cuenta cambia porque cambia lo que devuelve.

  • Términos de búsqueda que entran y que se excluyen
  • Presupuesto que sube donde hay retorno y baja donde no lo hay
  • Anuncios y páginas de destino que se prueban y se comparan
  • Conversiones que se revisan para que sigan significando lo mismo

Una cuenta no se entrega terminada. Se entrega en marcha, y lo que la hace rentable es lo que se decide después.

Medición

Google Ads decide con lo que le devolvemos.

Dentro de la plataforma todo está medido al detalle. Lo que pasa después —si ese contacto era bueno, si compró, si dejó margen— sólo lo sabe el negocio, y la cuenta lo tendrá en cuenta únicamente si se lo devolvemos.

Lo que la cuenta recibe

  • Impresión
  • Clic
  • Coste
  • Conversión registrada

Hasta aquí llega la señal en casi todas las cuentas

Lo que sabe el negocio

  • Lead cualificado
  • Oportunidad
  • Venta
  • Rentabilidad

Llevar la señal más lejos

Cuando el negocio puede decir qué contacto acabó en cliente, esa información se devuelve a la cuenta. La plataforma sigue decidiendo igual de rápido, pero con una señal mucho mejor.

No todos los proyectos pueden cerrar ese circuito: depende del CRM, del proceso comercial y de lo que se pueda registrar. Cuando no se puede, se dice, se trabaja con la señal que hay y se mejora lo que sí está en nuestra mano. Preferimos eso a enseñar una atribución que no aguanta una pregunta.

Ninguna campaña puede optimizar mejor de lo que le permite su señal.

La prueba

Una cuenta real, dos años en marcha.

Dos años de gestión continuada sobre una cuenta real, con la evidencia delante.

RadioTaxi033

Servicio de taxi · Google Ads y captación por ciudades

De una operativa local en Barcelona a 23 ciudades.

Estrategia

Pedir un taxi es una decisión inmediata y local: se busca y se contrata en el mismo minuto. Google Ads era el canal capaz de estar presente en ese momento en cada ciudad nueva, mientras el trabajo orgánico construía la base más despacio.

Ejecución

Campañas de búsqueda separadas por ciudad y por tipo de servicio, negativas trabajadas para no pagar consultas de otra cosa, anuncios escritos para filtrar y una página de destino por territorio. Dos años de gestión continuada, con el reparto moviéndose entre ciudades según lo que devolvía cada una.

Resultado

El servicio opera hoy en 23 ciudades de España, con las campañas de búsqueda sosteniendo un CTR de entre el 12 % y el 23 % y tasas de conversión de entre el 10 % y el 33 %.

23 ciudadesalcanzadas desde una estrategia única de captación, con Ads y orgánico empujando en la misma dirección.

2 añosde gestión continuada de la cuenta.

Informe de campañas de búsqueda en Google Ads de RadioTaxi033: tipo de campaña, impresiones, CTR, estrategia de puja, clics, tasa de conversión y conversiones. La columna de coste aparece tapada.
Portada de elTaxi033: la web pública desde la que se pide taxi, con el acceso por ciudades. Es la página a la que llega el clic de las campañas.

Captura real de cuenta. Datos económicos ocultos por confidencialidad.

Una cuenta enseña clics, CTR y conversiones. Lo que decide la inversión es lo que ocurre después de ellas: cuando esas conversiones se pueden conectar con oportunidades y ventas reales, el presupuesto se reparte con otra información.

Encaje

Cuándo tiene sentido gestionar Ads con nosotros.

  • Tu cliente busca en Google antes de decidir y quieres estar ahí con criterio, no a cualquier precio.
  • Ya inviertes, pero nadie sabe explicarte qué parte de ese gasto está generando negocio.
  • Quieres crecer sin que crecer signifique únicamente subir el presupuesto.
  • Sospechas que parte del problema está en la web, en la propuesta o en la medición, y quieres resolverlo junto con las campañas.

Modelos con los que trabajamos

  • Empresas de servicios
  • B2B
  • Ecommerce
  • Ticket medio o alto
  • Multi-territorio
  • Internacional

Si lo que buscas es alguien que active campañas y mande un informe a fin de mes, hay opciones más baratas que nosotros. Lo que hacemos aquí es decidir, cada semana, dónde va el dinero.

Preguntas frecuentes

Antes de poner un euro en Google Ads.

¿Cuánto hay que invertir en Google Ads?

No hay una cifra que valga para todos: depende del sector, de la competencia en la subasta, del ticket medio y de cuántas búsquedas con intención real existen en tu mercado. La pregunta útil antes de fijar un presupuesto es otra: cuánto vale para tu empresa una oportunidad y cuántas necesitas al mes. Con eso se puede decir si el canal tiene sentido y con cuánto conviene empezar, en vez de elegir una cifra redonda y ver qué pasa.

¿Cuánto tarda una campaña en dar resultados?

Google Ads puede traer visibilidad y primeras conversiones en días, y ésa es su gran ventaja frente al canal orgánico. Otra cosa es el rendimiento estable: al principio la cuenta está aprendiendo y los datos todavía no sirven para decidir. Las decisiones con fundamento llegan cuando hay suficientes conversiones acumuladas, no cuando se cumple un plazo, y eso depende del volumen de cada negocio.

¿Qué incluye la gestión de Google Ads?

Lo que en el sector se llama gestión PPC: auditoría o planteamiento inicial, estructura de campañas, palabras clave y negativas, redacción de anuncios, configuración y revisión de la medición, gestión del presupuesto, optimización continua y reporting. Cuando hace falta, también entra el trabajo sobre la página de destino: si el clic llega a una página que no responde a lo que se buscó, la campaña acaba pagando un problema que no es suyo.

¿Podéis trabajar sobre nuestra cuenta actual? ¿De quién son la cuenta y los datos?

Sí, y lo habitual es trabajar sobre la cuenta que ya existe: su histórico tiene valor y empezar de cero es tirarlo. La cuenta y los datos son siempre del cliente. Si en algún momento la relación termina, la cuenta se queda donde está, con su histórico y sus conversiones, y se entregan los accesos.

¿Google Ads funciona si la web no acompaña?

Funciona peor, y se nota enseguida. La campaña puede traer exactamente la búsqueda que interesa y perder la mitad de su valor en la página de destino: un mensaje que no responde a lo que se buscó, una propuesta poco clara o un formulario que pide demasiado. Por eso la página entra en la conversación desde el principio, y cuando el freno está ahí lo decimos, aunque no sea lo que se venía a contratar.

¿Trabajáis ecommerce y campañas internacionales?

Sí. En ecommerce buena parte del rendimiento depende del feed y de la estructura del catálogo: títulos, atributos, agrupación por familias o por margen y campañas separadas por prioridad. En internacional, cada mercado se trata aparte —búsquedas, anuncios, presupuesto y página de destino por país o idioma—, porque mezclar mercados dentro de una misma campaña impide leer después qué está funcionando.

¿Garantizáis resultados?

No, y conviene desconfiar de quien lo haga: el resultado depende de la subasta, de la competencia, del mercado y de la propia oferta. Lo que sí comprometemos es cómo se decide —con qué criterio se reparte el presupuesto, qué se mide y qué se corrige— y decirlo con claridad cuando algo no está funcionando, incluso si la conclusión es que este canal no es el tuyo.

Hablemos

Cuéntanos qué quieres conseguir con Google Ads.

Miramos tu punto de partida —qué se está pagando hoy, a dónde llega el clic y qué se está midiendo— y te decimos qué cambiaríamos primero y por qué. Si el freno no está en las campañas, también te lo diremos.

¿En qué punto estáis?
¿Qué inversión contempláis?

El total del proyecto o, si es un servicio continuado, la inversión del primer año.

Lo primero será entender el problema, no proponerte un servicio. Y si vemos que no tiene sentido que lo hagamos nosotros, también te lo diremos.

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