Bolmia · Desde 2017
Hay decisiones que sólo aparecen cuando el proyecto también es tuyo.
Desde 2017 trabajamos para empresas que quieren crecer. Por el camino tuvimos que construir un producto propio y sostenerlo: mantenerlo, cobrarlo y responder cuando algo falla un martes por la mañana. Ese segundo asiento es el que más ha cambiado nuestra forma de trabajar.
2017
Bolmia abre
Trabajar para otros
- Captación, web, contenido y desarrollo para empresas.
- Relaciones que se miden en años, no en entregas.
Construir lo propio
- Konevent: un producto que hay que decidir y construir.
- Y después mantener, cobrar y sostener cada mes.
Bolmia hoy
El criterio de quien ha tenido que sostenerlo, con la capacidad de construirlo.
Los dos lados de la mesa
Las preguntas son las mismas. Las respuestas, no.
No es un reproche a nadie que trabaje bien desde el primer lado: nosotros llevamos ahí desde 2017. Es lo que pasa cuando, además, dejas de entregar un proyecto y empiezas a convivir con uno.
| La pregunta | Cuando el proyecto es de otro | Cuando el proyecto es tuyo |
|---|---|---|
| ¿Qué se construye? | Lo que se ha pedido y se ha aprobado. | Lo que vas a poder mantener dentro de un año. |
| ¿Cuándo se termina? | En la entrega. | Nunca. El lunes siguiente sigue ahí. |
| ¿Qué pasa si falla? | Se avisa y se corrige. | Te llama el cliente de tu cliente. |
| ¿Qué cuesta de verdad? | Lo que dice el presupuesto. | Lo que cuesta cada mes que sigue funcionando. |
| ¿Qué se queda fuera? | Lo que no entra en el alcance. | Lo que no vas a poder sostener, aunque te lo pidan. |
Ninguna de las respuestas de la derecha se aprende leyendo. Se aprenden pagándolas.
El primer lado
Llevamos años dentro de negocios que no son nuestros.
El trabajo para empresas es la mitad más antigua de Bolmia y sigue siendo la principal. Lo que ha cambiado con el tiempo no es lo que hacemos, sino cuánto nos quedamos.
Obrescat
Empresa de reformas
Más de cuatro años. Empezamos por la captación en Barcelona y hoy también es nuestro el panel que abren cada día para llevar clientes, presupuestos, obras y control financiero.
RadioTaxi033
Servicio de taxi
Dos años acompañando una expansión que salió de una operativa local en Barcelona y hoy trabaja 23 ciudades desde una única estrategia de captación.
Y con ellos
- Despachos legales
- Restauración
- Fisioterapia
- Educación
- Empresas de servicios
Ninguna de esas relaciones empezó siendo lo que es hoy. Todas empezaron por una pieza, y se quedaron porque después de entregarla seguía habiendo alguien.
El segundo lado
Konevent no está aquí para enseñar un caso.
Konevent es un SaaS de reservas y gestión operativa que diseñamos, construimos y seguimos manteniendo. No lo entregamos: lo tenemos. Y tenerlo obliga a decidir cosas que un encargo no obliga a decidir nunca.
Lo que obliga a decidir
- 01
Qué no se construye
Una función que pide una sola empresa no entra sólo porque se pueda hacer. Todo lo que entra hay que mantenerlo el resto de la vida del producto, y esa factura no la paga quien la pidió.
- 02
Qué va antes que una función nueva
Antes de la siguiente función hubo que resolver el cobro, los avisos y qué ocurre cuando una empresa deja de pagar. Nada de eso se ve en una demo, y sin nada de eso no hay producto.
- 03
Qué pasa después de lanzar
El día del lanzamiento no pasa gran cosa. Lo que pasa es el mes siguiente: soporte, casos que nadie había previsto y datos reales que rompen supuestos que parecían razonables.
- 04
Dónde acaba el marketing y empieza la operación
Captar empresas para Konevent sirve de poco si el alta, el uso diario y la facturación no aguantan lo que promete la campaña. Es la misma frase que decimos a nuestros clientes; aquí la pagamos nosotros.
+200 empresasusan Konevent cada mes. No está aquí como escaparate: está aquí porque es la razón por la que sabemos qué duele después de lanzar.
Qué cambia en tu proyecto
Criterio de quien lo ha sostenido. Y manos para construirlo.
Tener producto propio no nos hace mejores en abstracto. Hace tres cosas concretas, y las tres se notan antes de firmar nada.
Decimos que no antes de facturarlo
Si una herramienta que ya existe resuelve el problema, lo decimos, aunque desarrollarla habría sido un proyecto para nosotros. Un desarrollo que nadie va a poder mantener es un gasto con fecha de caducidad puesta.
Contamos el coste del año dos
Un proyecto no cuesta lo que cuesta construirlo: cuesta lo que cuesta tenerlo funcionando. Preferimos decirlo al principio, que es cuando todavía se puede decidir otra cosa.
Nos quedamos después del lanzamiento
Lo que aprendimos sosteniendo el nuestro es que un proyecto empieza cuando se publica. Ahí es donde aparecen los datos reales y donde se decide de verdad si aquello funciona.
Cómo decidimos por dónde se empieza en un proyecto concreto no cabe aquí, y tiene su propia página.
Cómo decidimos qué hacerBolmia hoy
Un partner digital y tecnológico. No una agencia de todo.
Hacemos captación, experiencia, tecnología y automatización. No las vendemos las cuatro a la vez: entra lo que resuelve el problema y se conecta con lo que ya estaba funcionando.
Pensamos y también construimos. Esa es la diferencia práctica con un proveedor que sólo recomienda y con uno que sólo ejecuta: podemos decidir qué hay que hacer y podemos hacerlo, y cuando lo hacemos sabemos lo que cuesta mantenerlo porque mantenemos lo nuestro.
Del lado de la relación preferimos hablar con quien conoce el problema antes que con quien sólo puede describirlo, pensar antes de proponer y seguir ahí después de entregar. No es un eslogan de servicio: es lo que hemos necesitado nosotros como dueños de un producto.
Hoy esa experiencia está organizada en cuatro capacidades
- Growth
- Experience
- Technology
- Intelligence
Qué hace cada una, cuándo entra y por qué son cuatro y no una lo explica Enfoque. Aquí sólo se dice de dónde salieron.Ver el enfoque
Hablemos
Cuéntanos qué quieres construir o mejorar.
No hace falta que sepas si la respuesta es una web, una campaña, un desarrollo o dejar de hacer algo. Cuéntanos qué quieres que pase y desde dónde partes.